今後、通信障害が発生した際に「即座に対応できるような対策を講じる」と話し、「ドコモから、あらためて対策について発表する」と述べた。また、「通信障害の改善に必要な設備投資があれば、必ずやりたい」とも語った。

４―６月期全体の収益に関しては「おおむね想定通りだった」と振り返ったが、光回線「フレッツ光」の純増契約数やドコモのユーザー数の先行きに対しては 「懸念がある」と語った。４―６月期の「フレッツ光」の純増契約数は前年同期比５３％減の３０万７０００件と大幅減だった。

６月のドコモの新規契約数から解約を差し引いた純増数は、６カ月連続で３社中３位。通信会社を変更しても同じ電話番号が使える番号持ち運び制度（ＭＮＰ）では他社への顧客流出が２００９年２月から続いている。

一方、海外事業の売上高については、南アフリカの情報システム子会社ディメンション・データを中心にした受注案件の増加などにより、４―６月期は同４億ド ル増の３０億ドルとなった。２０１３年３月期通期では１３０億ドルを計画しているが、ドコモが７月にイタリアのコンテンツ配信会社ボンジョルノを買収して おり、鵜浦社長は「下期にはその数字も連結に入ってくる」と語り、「このテンポでいけば年間目標は十分達成できる」との見通しを示した。

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